网上商家拒绝退货怎么办

商家拒绝退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，若商家拒绝，可通过多种途径解决，如协商、调解、投诉等。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效，增加维权难度。
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商家拒退货，可这样处理：1. 协商：直接与商家沟通，表明退货意愿及理由。2. 调解：若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解。3. 投诉：向工商部门或市场监管部门投诉商家违规行为。4. 仲裁诉讼：如上述方式均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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商家拒绝退货，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。