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支付宝投诉商家钱会自动退回吗

时间:2025-05-25   分类:金华市律师
支付宝投诉商家后,钱款有可能自动退回。根据《淘宝平台争议处理规则》,卖家超时不处理退款,系统会自动确认退款给买家。若卖家拒绝,买家可申请平台介入,超过48小时钱款仍会退回。不及时处理可能导致消费者信任度下降,影响商家信誉。
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投诉后钱可退回。具体操作:1. 等待卖家处理,超48小时未处理系统自动退款;2. 若卖家拒绝,申请淘宝小二介入,提供证据,等待平台裁决;3. 无论卖家是否处理,超过一定时间钱款都会退回原支付账户。
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投诉商家后,常见处理方式为自动退款或申请平台介入。若卖家超时不处理,系统自动退款;若卖家拒绝,则应选择申请平台介入,以确保权益得到保障。

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