生鲜因为快递延误变质了怎么办
生鲜因快递延误变质,快递公司应担责。依据《合同法》等相关法律,快递公司若因自身过错导致延误,需对生鲜腐烂变质负责。不及时处理可能导致损失扩大,影响消费者权益。
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生鲜变质找快递或商家。操作:1. 快递延误,先查物流信息,确认延误原因,拍照留证,联系快递客服索赔;2. 若商家有责任,如包装不当,联系商家协商补发或退款;3. 协商不成,可投诉至消费者协会或法院起诉。
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生鲜变质可要求快递赔偿或商家补发。选择时,若快递责任明确,直接找快递协商赔偿;若商家承诺保鲜,也可要求商家补发或赔偿。
吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)